| Mémoire N° - Orientation |
1235
Développement territorial des Suds (UNIGE) |
| Auteur |
KOUAKOU, Etienne |
| Titre |
Paiement mobile dans le transport urbain des villes secondaires de la Côte d’Ivoire : dynamisme et résistance |
| Thématique & formation |
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| Résumé |
Ces dernières années, un domaine où les technologies numériques sont devenues présentes est celui des transports publics où la numérisation des services de transport offre de nombreux avantages aux voyageurs. Par exemple, les cartes à puce et les smartphones ont remplacé l’argent liquide et les billets en papier en quelques décennies seulement. En Afrique subsaharienne, le mobile money est un pilier important de la numérisation des activités où il permet d’effectuer plusieurs services dont les transferts d’argents, l’épargne, le paiement mobile de factures d’électricité et d’eau, les achats en ligne…etc. Le mobile money est notamment utilisé pour le paiement de frais de transport et joue un rôle dans le processus de modernisation, de mise à niveau et de développement des services de transport intermédiaires. Cette recherche a pour objectif d’analyser l’utilisation du mobile money chez les opérateurs de transports urbains dans les villes de Korhogo, Bouaké et Yamoussoukro de la Côte d’Ivoire à travers une enquête de recherche qualitative. Les résultats montrent que l’utilité perçue et la facilité perçue d’utilisation sont des facteurs clés d’adoptions par les transporteurs. Cependant la sécurité et la comptabilité perçues d’utilisation du paiement mobile constituent des facteurs de résistance. |
| Summary |
In recent years, one area where digital technologies have become widespread is public transport, where the digitalisation of transport services offers numerous benefits to passengers. For example, smart cards and smartphones have replaced cash and paper tickets in the space of just a few decades. In sub-Saharan Africa, mobile money is a key pillar of the digitalisation of services, enabling a range of transactions including money transfers, savings, mobile payments for electricity and water bills, online shopping, and so on. Mobile money is notably used to pay for transport fares and plays a role in the modernisation, upgrading and development of intermediate transport services. The aim of this research is to analyse the use of mobile money amongst urban transport operators in the cities of Korhogo, Bouaké and Yamoussoukro in Côte d’Ivoire through a qualitative research survey. The results show that perceived usefulness and perceived ease of use are key factors in adoption by transport operators. However, perceived security and accountability issues surrounding the use of mobile payments constitute barriers to adoption. |
| Volée |
2023 |
| Date et heure
soutenance |
31-08-2026 |
| Salle soutenance |
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| Collation |
70 pages, 10 figures, 6 tableaux |
| Remarque |
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| Mot-clés |
Paiement mobile, mobile money, villes secondaires, transport, chauffeurs, numérique |
| Cote bibliothèque |
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| Maître de stage |
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| Bourse |
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| Terrain d'étude ou d'application |
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| Documents associés |
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Dernière
mise à jour |
2026-08-26 17:03:44 |